배송안내
* 기본 배송비는 주문당 4,500원이며 5만원 이상 주문 시 무료 배송입니다.
-제주 및 도서 산간 지역은 기본 배송비 외 추가 배송비가 발생합니다.
* 소량상품은 구매합산 금액 5만원 이상시 무료배송이며 다른상품과 묶음배송은 불가합니다
* 합포장이 불가능한 세트상품의 경우 같은날 출고가 진행되지만 택배사의 사정에 따라 수령일이 다를수 있습니다.
* 오후2시이전결제완료 상품에한해 당일출고되며 상품재고여부에 따라 출고시간이 연장될수 있습니다.
* 상품의 배송 준비가 시작된 이후부터는 주문 취소가 불가하며, 상품 수령 후 교환/반품 신청이 가능합니다.
* 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 / 반품 안내
* 교환 및 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 내 에만 가능합니다.
* 상품의 불량 및 오배송 또는 상품의 잘못된 정보표시 등 으로 인한 반품요청시 상품 수령후 7일 이내 무료교환및 반품이 가능합니다.
-상품의 불량 및 오배송 등 으로 교환을 진행하는 경우 동일상품으로만 교환 가능합니다.
-회수 시에는 받으신 박스 그대로 보내주셔야 교환 및 반품이 가능합니다. (분할 포장 및 합포장 불가)
-*상품사용 , 상품훼손 등 상품의 가치가 상실된 경우 , 제품 수령후 7일이 경과된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
*고객의 단순변심에 의한 교환 및 반품요청 또는 수령지 정보기입오류로 인한 반송시 왕복배송료는 고객 부담입니다.
-무료배송 상품 반품시에도 왕복배송료가 적용됩니다.
-반품배송료는 박스크기에따라 박스당 4,500원~15,000원(편도기준) 까지 발생할 수 있습니다.
-제주 및 도서 산간 지역은 기본배송료 외 추가 배송비가 발생합니다.
*네이버 페이로 구매한 상품의 교환/반품의 관한 사항은 가락팩 고객센터(02-6959-1415)를 통해 접수해주시면 신속하게 처리됩니다.
환불안내
*환불은 상품의 회수 및 검수 후 처리됩니다.
*환불은 결제하신 수단으로만 환불 처리됩니다.
*환불 소요기간은 상품회수 후 검수 완료된 날로부터 5영업일 이내에 결제한 방식으로 처리됩니다.
